Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan Transaksi?

    Silahkan masuk ke menu produk dan pilih produk yang ingin anda beli setelah itu silahkan Klik tombol BELI masukkan nomor tujuan anda, pilih nomor rekening setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan Konfirmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Sistem kami akan memproses transaksi anda secara otomatis apabila pembayaran telah diterima.

  2. Bisakah Saya Melakukan Pembelian Tanpa Harus Mendaftar/Masuk Akun?

    Anda bisa melakukan pembelian tanpa harus menjadi member silahkan pergi ke halaman utama atau ke menu Produk untuk memilih produk yang ingin ada beli dan silahkan segera lunasi pembayaran anda.

  3. Bagaimana Bila Produk Sedang Gangguan?

    a.Untuk non-member anda dapat mengajukan pengembalian dana silahkan hubungi kami di menu Bantuan
    b.Untuk member terdaftar saldo akan otomatis diRefund

  4. Apa Fungsi Tombol Konfirmasi Pembayaran & Bagaimana Cara Melakukannya?

    Fungsi utama tombol tersebut agar sistem kami menerima perintah pengecekan yang dimana secara otomatis akan melihat mutasi pada bank dan mencocokkan nominal yang anda tranfer bila nominal benar dan cocok maka transaksi anda akan segera di proses. Cara melakukannya adalah silahkan mengorder salah satu produk yang nantinya anda akan dibawa ke sebuah halaman , silahkan tranfer sesuai nominal yang tertera dan Klik tombol "Konfirmasi Pembayaran" Bila anda sudah tranfer uangnya

  5. Apakah Bisa Bertransaksi 24 Jam Full Di Megapulsa.com ?

    Anda bisa bertransaksi selama 24 jam perhari karena megapulsa selalu online 24jam dengan catatan sebagai berikut:
    a. Bila anda bertransaksi dan melakukan pembayaran menggunakan internet banking Bank, maka transaksi anda hanya akan di proses saat Internet Banking online saja, bila Internet Banking Offline maka transaksi tidak dapat diproses sampai Online kembali, adapun jadwal offline Internet Banking Sebagai Berikut:
    Bank BCA
    * Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
    * Sabtu offline pada pukul 18.00 - 20.00 dan 21.00 - 01.00 WIB
    * Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB
    Bank BNI
    * Online 24 jam
    Bank BRI
    * Senin - Minggu offline pukul 00.00 - 06.00 WIB
    Bank Mandiri
    * Senin - Jum'at offline pukul 22.45 - 04.00 WIB
    * Sabtu - Minggu offline pukul 22.00 - 05.00 WIB
    Catatan:
    Internet banking offline mungkin di luar jam di atas apabila terjadi gangguan pada internet banking.

  6. Bagaimana Melakukan Pembayaran Menggunakan Bank Transfer?

    Pembayaran dengan Metode Bank Transfer dapat anda lakukan menggunakan beberapa rekening bank yang kami miliki BCA, BNI, BRI dan MANDIRI. Harap diperhatikan untuk mentransfer total harga akhir yang dimana Harga Produk + Kode Unik = Nominal Akhir yang harus Ditransfer. nominal yang ditransfer harus sama karena sistem kami membacanya secara otomatis
    Apabila anda sudah membayar dan konfirmasi pembayaran ternyata status transaksi anda masih WP (Menunggu Pembayaran) Mungkin penyebabnya adalah:
    1. pembayaran tidak memakai kode unik
    2. pembayaran pada jam offline mutasi internet banking
    3. internet banking sedang mengalami gangguan
    4. salah mengirimkan jumlah pembayaran
    Silahkan Hubungi Customer Service Kami Dimenu Bantuan Disertai Foto Bukti Transfer + Nama

  7. Apakah Bisa Bertransaksi Dengan Nomor dan Nominal Yang Sama Dalam 1 Hari?

    Sistem kami tidak menerima transaksi dobel dengan nomor dan nominal yang sama sebelum jam 00:01. secara otomatis akan ditolak, silahkan menunggu sampai jam 00:01 setelah itu anda dapat bertransaksi kembali dengan nomor dan nominal yang sama

  8. Bagaimana Cara Mendaftar Sebagai Member?

    a. Untuk menjadi member silahkan klik menu Mendaftar lalu isi formulir pendaftaran
    b. Isi Username/ID Login dan pastikan tidak mengandung Simbol dan Huruf Capital
    c. Isi dengan nomor Handphone Aktif, karena akan digunakan untuk mengirim kode vertifikasi
    d. Gunakan Email aktif karena akan digunakan untuk mengirim URL vertifikasi
    Catatan : No HP dan email anda akan diverifikasi pada tahap selanjutnya

  9. Bagaimana Agar Akun Terverifikasi ?

    Agar akun anda terverifikasi silahkan, Klik 3 Tombol yang tersedia yang dimana anda harus verifikasi Nomor Handphone, Email dan KTP, Namun anda cukup verifikasi Nomor Handphone dan Email, maka anda sudah bisa bertransaksi.

  10. Apa Keuntungan Apabila Akun Member Terverifikasi ?

    a. Setelah akun anda terverifikasi maka anda dapat melakukan Deposit Saldo pada akun anda.
    b. Saldo deposit bisa digunakan selama 24jam dan akan di potong otomatis setiap transaksi
    c. Angka unik yang terdapat saat pembelian akan di kembalikan otomatis ke Saldo Akun
    d. Berhak mendapatkan berbagai promo menarik dari Megapulsa.com
    e. Support Pembayaran PerfectMoney, Fasapay & Kartu Kredit
    f. Berkesempatan mendaftar menjadi reseller dan mendapatkan harga khusus

  11. Bagaimana Cara Untuk Deposit Saldo AKUN ?

    Untuk melakukan deposit saldo akun silahkan masuk pada menu Deposit, kemudian pilih jumlah dan metode pembayaran yang ingin digunakan. Setelah itu silahkan transfer sesuai Total Jumlah yang harus di transfer, Nominal Deposit + Kode Unik = Total Jumalh yang harus ditransfer.

  12. Bagaimana Untuk Menjadi Reseller Di Megapulsa ?

    Syarat untuk menjadi reseller sebagai berikut :
    1. Status akun anda harus terverifikasi, HP|Email|KTP
    2. Telah memiliki saldo akun Minimal 250.000 (Dua Ratus Lima Puluh Ribu)
    Jika syarat diatas terpenuhi silahkan hubungi kami untuk permintaan menjadi Reseller.

  13. Apakah Hanya Bisa Bertransaksi Di Web Megapulsa.com ?

    Untuk mempermudah transaksi anda, selain melalui website megapulsa.com anda juga bisa bisa bertransaksi menggunakan Aplikasi (Android) dan juga Telegram
    1. Aplikasi Android Megapulsa Mobile yang bisa diunduh melalui Google Play Store atau klik https://gxx.gl/2OwsJF
    2. Transaksi Via Telegram dengan syarat akun telah terverifikasi / reseller silahkan add kontak telegram kami: @megapulsa_bot dari akun telegram anda.

  14. Bagaimana Cara Transaksi Menggunakan Telegram ?

    1. Bila anda belum memiliki aplikasi telegram silahkan download terlebih dahulu di playstore atau akses langsung web.telegram.org
    2. Daftar akun telegram sesuai dengan nomor HP yang sudah terdaftar di Megapulsa.com.
    3. Cari @megapulsa_bot lalu ketik /start member.
    4. Klik tombol dan Kirim Nomor HP anda untuk Verifikasi, akan ada perintah share nomor HP, lalu pilih Share.
    5. Ketik Password akun Anda yang telah terdaftar di Megapulsa.com
    6. Untuk proses Transaksi, silahkan ketik /start kemudian ikuti saja langkah berikutnya.